Hoe bereik je met je event ook mensen die er niet bij waren?

"Moeten we een livestream doen of niet?" Die vraag krijg ik vaak, en ik vind het al heel wat dat organisatoren eraan denken. Het is een ingewikkelde vraag. Laatst deden we zelf een livestream van een dialoog op een event. Want de mensen die er niet bij waren, bereik je met een livestream meestal niet. Dat doe je beter met een goede opname, en met wat je daar later van maakt. Een groot deel van je publiek zit namelijk thuis.

Moet je je event live uitzenden?

Meestal niet. Een livestream trekt weinig echte kijkers online, omdat er meestal geen nieuws te melden is. Bij een groot nieuwsmoment, zoals een aankondiging die iedereen meteen wil zien, ligt dat anders. Verder ben ik geen voorstander van hele events live uitzenden. Kijken naar een livestream is bijna altijd minder leuk dan erbij zijn.

Neem je sessies liever op een goede manier op. Zet ze daarna om in online learnings, verrijkt met dingen die je op het event zelf niet kunt zien. Zo'n opname kan zelfs beter zijn dan erbij zijn, en daarmee bereik je de mensen die thuis zitten wel. Dat kan echt. In de video hieronder zie je hoe.

En als je een webinar geeft?

Bij een webinar ligt het anders: daar wordt de opname juist goed bekeken. 41% van de deelnemers bekijkt de opname, en voor 24% is de opname het enige wat ze zien. Dat blijkt uit onderzoek van Univid. Een flink deel van je publiek ziet het webinar dus pas achteraf.

Mijn advies is hetzelfde als bij een event. Live kijkt maar een beperkt aantal mensen, het grootste publiek kijkt later. Zet het webinar daarom niet zomaar online. Maak er een interactieve learning van, met tools, downloads en een checklist, zodat het de moeite waard is om terug te kijken. Hoe dat werkt, lees je op onze pagina over webinars, waar Djahed, onze AI-lead, uitlegt hoe hij het aanpakt. Zo haal je veel meer uit elk webinar dat je geeft.

Wat maak je van een opgenomen keynote?

Leg alle keynotes vast, en maak er een rijkere ervaring van: een online learning. Over de video komen knoppen en vensters. Komt een spreker in beeld, dan verschijnt er een plusje. Via dat plusje zie je zijn naam en kun je hem volgen. Praat hij over een onderwerp waar meer over te vertellen is, dan schuift er een knop in beeld. Daarachter zit achtergrondinformatie die je op het event zelf niet eens kon krijgen.

Er zit ook een stukje gamification in. Je krijgt vragen tussendoor, zodat je meteen iets leert en meedoet aan een klassement. Daardoor blijven mensen kijken en doen ze actief mee. Een voorbeeld is de Playable Talk van André Kwakernaat.

Stel dat je op één event 10 sprekers hebt: dan heb je ook 10 learnings, die je allemaal kunt delen met de mensen die er waren en met iedereen die er niet bij was. Zo maak je van één dag een reeks learnings die je maanden kunt gebruiken. Er komen ook klanten uit voort. Je ziet welke vragen deelnemers goed en fout hebben, dus je weet precies waar je het gesprek met ze over kunt beginnen. Dit is een vorm van eventcontent die we zelf hebben ontwikkeld. Een goede opname blijft ook lang werken: van de webinars wordt 1 op de 3 na 3 maanden nog bekeken, volgens onderzoek van Wistia.

Hoe word je met je event gevonden in Google en AI?

Zet alle keynotes in hun geheel op je YouTube-kanaal, met shorts erbij. YouTube is volgens mij een van de belangrijkste bronnen voor AI-zoekmachines. Zo word je beter gevonden. Daar heb je niet meer voor nodig dan één camera die je neerzet, en de opnames laat je daarna met AI bewerken tot volledige keynotes en korte shorts. Meer is het niet. Een dure cameraploeg heb je er niet meer voor nodig.

Haal daarna de transcripties uit al dat materiaal, en maak er een online magazine van, met interactie en onderzoek erin. Dat deel je met iedereen die er niet bij was, als begin van een gesprek. En al die producten, de learnings, de video's en het magazine, worden steeds beter gevonden in Google en in AI-zoekmachines, omdat ze naar elkaar verwijzen.

Mijn grote tip: bouw je events rond de momenten waarop je klant aan jou moet denken. Dan heeft wat je maakt meteen waarde, omdat hij gaat over waar je klant op dat moment mee bezig is. Leg ook vast wat er in de zaal gebeurt, bijvoorbeeld met een app waarmee je publiek meedoet. Dan weet je hoe iedereen erover denkt, en maak je daar weer content van. Zo heb je maandenlang content waarmee je gesprekken start en nieuwe klanten vindt, zonder dat je mensen gaat vervelen.

Wat stuur je naar wie er niet bij was?

Iets wat ze graag delen. Een van de belangrijkste dingen is dat je meer maakt van die ene dag, of het nu een rondetafel is of een klantevent. Bij het klantevent Finance Unlocked van Actuals zaten bijvoorbeeld een aantal CFO's in de zaal. Wat stuur je daarna naar de andere CFO's?

Ga je een video maken van hoe gaaf de dag was? Of maak je iets nuttigs, dat mensen verrast en ze iets nieuws leert? Kies het tweede. Zelfs de mensen die erbij waren, moeten er nog iets van leren. Het geeft context aan wat er op het event besproken werd. Stuur het naar al je prospects, met een kort bericht als: "Ik denk dat je hier wat aan hebt."

Zet het niet achter een formulier. Wel kun je vragen of mensen zich abonneren op je nieuwsbrief, als ze het goed vinden. Zet er tests en scans in, zodat mensen meedoen en het graag met hun collega's delen. Een voorbeeld is het magazine van het event AI in the CFO Office.

Waar begin je?

Dit stuk is de tekstversie van de Pocket Masterclass over het bereik van je event. Daar beantwoord je eerst 2 korte vragen. Daarna krijg je de video's die bij jouw situatie passen en je eigen plan op 1 pagina.