- Ervaren team
- Maatwerk
- Persoonlijk contact
- Hoge kwaliteit
- Onze sales kan het product niet goed uitleggen.
- De klant zegt: stuur maar iets door.
- De klant ziet geen verschil tussen onze offerte en die van een ander.Je leest dit hoofdstuk
- Prospects snappen niet wat we precies doen.Hoofdstuk volgt
- De beslisser heeft ons verhaal nooit gehoord.Hoofdstuk volgt
- Elke verkoper maakt eigen slides.Hoofdstuk volgt
- Als iemand vertrekt, gaat het verhaal mee de deur uit.Hoofdstuk volgt
'Mooie offerte. Maar jullie zijn wel de duurste.'
- Je offerte ligt naast twee andere.
- Dezelfde opbouw, dezelfde beloftes.
- Dan kiest de klant op prijs.
- Ervaren team
- Maatwerk
- Persoonlijk contact
- Hoge kwaliteit
- Ervaren team
- Maatwerk
- Persoonlijk contact
- Hoge kwaliteit
Alles is hetzelfde.Behalve de prijs.
Iedereen belooft hetzelfde.
- De klant vergelijkt wat op papier staat.
- Op papier lijken jullie op elkaar.
- Dus vergelijkt de klant het enige dat wel verschilt: de prijs.
Welke van deze woorden staan in jouw offerte of op je website? Klik ze aan.
Nog niets aangeklikt.
Zet de naam van je concurrent in jouw zin.
Klopt de zin dan nog? Dan is het geen verschil. Dan kan de klant jullie op die zin niet uit elkaar houden.
Zou je concurrent dit ook kunnen zeggen?
Kies één verschil. En vertel het voordat de prijs op tafel ligt.
Als de offerte er ligt, is het te laat om uit te leggen waarom jullie anders zijn. Dan vergelijkt de klant alleen nog wat op papier staat.
- Eén verschil, geen tienTien voordelen onthoudt niemand. Eén verschil kan de klant intern navertellen.
- Laat het zienEen voorbeeld, een uitkomst of iets wat de klant zelf kan proberen. Geen mooie woorden.
- Vóór de offerteHet verschil moet al bekend zijn als de klant de offertes naast elkaar legt.
Twee manieren om je verschil te laten zien:
PositioneringDe zin die in je markt nog niemand zegtWe zoeken het verschil dat alleen jij kunt claimen, en werken het uit tot woorden waar je hele bedrijf mee werkt. Van de website tot de offerte.Bekijk positionering
Marketing-appLaat de klant het verschil zelf ervarenEen eigen app waarin je koper iets nuttigs doet en binnen een paar minuten een uitslag krijgt, nog voordat er offertes worden opgevraagd. Zoals de Menukaartscan van Scanfie.Bekijk de Menukaartscan
Je unique selling point (usp) bepalen: één zin, met bewijs erbij.
Een unique selling point is pas een verschil als een concurrent het niet kan zeggen, en als de klant kan zien dat het klopt. Vul drie dingen in. Ons eigen verhaal staat er als voorbeeld in.
